四川星海视听新媒体有限公司2026-2027年度核心防火墙维保服务采购项目采购预算价咨询函

我单位现对“2026-2027年度核心防火墙维保服务采购项目”进行采购预算价咨询，请各相关供应商进行书面报价，具体要求如下：

―、项目概况

我公司业务中枢及移动IPTV业务使用的6台核心防火墙维保服务将到期。****点击查看公司业务系统安全稳定运行，提升关键安全设备运行可靠性，拟对上述6台设备采购一年期相应维保服务。

二、技术及服务要求

（一）总体要求

1.本次采购的维保服务对象包含4台核心防火墙整机，2台核心防火墙机框及2张核心业务板卡（2台设备各一张）。6台设备入侵防御、病毒过滤、应用特征库、WAF规则库等官方在线更新服务根据现有失效时间**一年，具体维保设备参数信息如下：

2.供应商应保证提供的产品或服务，符合《中华人民**国国家安全法》《中华人民**国网络安全法》《中华人民**国数据安全法》等国家安全生产相关法律法规，如涉及违反前述法律法规造成危害国家****点击查看机关认定可能危害国家安全的或供应商所提供的产品或服务未通过上级主管部门安全审查，则本项目成交结果无效且签署的合同自动解除，供应商退还所有已付款项，并承担由此给采购人造成的一切损失。

3.供应商应当为本项目配备专业服务人员，至少配备项目经理、运维工程师、二线支持工程师等角色（一人不得兼任多个角色）。

4.本项目不允许转包、分包。若发现供应商非法转包、分包，采购人有权单方解除合同，同时未付款项不予支付。

5.供应商须提供原厂或其授权代理商出具的技术支持服务证明文件（若递交响应文件时无法提供上述证明材料的，可书面承诺在成交后3日内或签订采购合同前向采购人提供上述证明材料）。

6.供应商应具备完善的技术服务保障能力。对于采购人提出的紧急故障处理需求，在接到通知后应立即响应，并根据采购人要求安排具备相应技术能力的工程师在2小时内到达指定现场开展故障处置工作。

（二）技术及服务参数要求

1.维保服务要求

（1）保障6台核心防火墙设备安全、稳定运行，确保设备持续处于正常可用状态，确保关键业务系统连续稳定运行，因设备故障导致的计划外的停机时间为零。

（2）提供完善的技术支持服务，保障设备现有功能稳定运行，****点击查看公司业务发展及实际需求，支持相关功能配置调整、策略优化及临时新增业务需求实施，确保设备运行状态及安全防护能力持续满足采购人业务服务要求和网络运行需求。

（3）持续保障设备及系统整体安全性，通过入侵防御、病毒过滤、应用特征库及安全规则库更新、漏洞修复、安全策略优化等措施，确保系统安全状态符合国家相关法律法规及采购人网络安全管理要求，有效防范外部网络攻击、恶意入侵及安全风险，提升公司整体网络安全防护能力和业务安全保障水平。

（4）供应商须根据采购人要求，针对本项目提供全面的《维保服务方案》。方案内容应包括但不限于①项目服务计划、②人员配置与保障措施、③安全保障方案、④应急预案、⑤巡检方案、⑥重大保障服务方案、⑦本地化服务、⑧敏感数据处理方案等。方案须切实契合本项目实际需求，以有效保障项目的顺利开展。

2.服务内容要求

注意：本次采购维保设备为6台，以下为单台设备服务内容要求。

3.服务时效要求

三、商务和其它要求

（一）商务要求

1.履约保证金要求

本项目不收取履约保证金

2.服务时间及地点

（1）合同签订生效之日起30个工作日内开始提供服务，双方签署《服务启动确认书》明确服务提供具体时间及相关事项。

（2）服务期限：本项目为4台移动IPTV业务山石核心防火墙整机及2台业务中枢山石核心防火墙机框和2张核心业务板卡（两台设备各一张）提供维保服务，各项服务内容的服务期限为1年，其中入侵防御、病毒过滤、应用特征库、WAF规则库等的在线更新服务按现有系统显示失效截止日起计算，其他服务期限自供应商正式启动服务之日起算。

（3）服务地点：**省**市高新区世纪城路66号或采购人临时指定的其他场所。

3.支付方式及要求：

供应商应自行承担项目实施期间产生的一切费用。双方以最终成交总价作为结算基础，若触发合同约定的扣罚条款，最终实际支付费用将在成交总价中予以相应核减。

（1）采购人在合同签订生效之日起15个工作日内，并且收到成交供应商出具的对应金额的增值税专用发票后，支付合同总金额的40%。

（2）所有服务期满后15个工作日内，采购人对供应商履约情况进行验收，根据验收结果，采购人向供应商支付除去扣罚金额后剩余尾款。验收标准及扣罚标准见“验收标准及要求”条款。

注：采购人在支付每笔款项之前，成交供应商须向采购人出具与付款金额相对应合法有效完整的增值税专用发票，付款****点击查看银行转账，转账信息以合同载明的为准。如因供应商原因造成符合要求的资料、发票等不能及时交付至采购人，或因供应商提供账户信息错误导致的付款延迟、付款错误等一切后果由供应商自行承担，采购人可延迟支付费用且不承担任何违约责任。

4.验收标准及要求：

（1）验收形式

采购人对供应商的履约情况进行考核评分。考核总分为100分，90分及以上为合格，采购人向供应商支付全部剩余尾款；如果供应商最终得分在90分以下，采购人有权根据供应商的最终得分，向供应商支付除去扣罚金额后的尾款。扣罚标准如下：

（1）75-89分，扣罚合同总价（含税）的10%；

（2）60-74分，扣罚合同总价（含税）的20%；

（3）60分以下，扣罚合同总价（含税）的30%。

注：尾款扣完即止。

（2）验收时间

服务期满后，供应商应向采购人提交书面验收申请及相关验收材料，采购人收到供应商书面验收申请后15个工作日内对供应商履约情况进行验收。

考核内容和评分标准如下：

5.合同终止：

若因采购人上级主管部门对本项目有重大修改的，或遇重大变故，采购任务取消的，采购人有权终止采购，并终止合同。如解除合同，采购人将提前一个月通知成交供应商。

6.违约责任：

（1）采购人无正当理由逾期支付费用且经供应商书面催告后10个工作日内仍不支付的，除应及时付足费用外，应向供应商偿付应付未付款万分之1/天的违约金；违约金总额不超过本合同总金额1%；逾期付款超过30个工作日的，供应商有权解除合同，由此造成的损失由采购人承担。

（2）供应商保证提供的服务、所涉及的技术、物品、软件的所有权及知识产权等权利无瑕疵，如存在权属瑕疵的，采购人有权解除合同，供应商应支付合同总价的20%的违约金给采购人，并须全额退还采购人已经付给供应商的服务款及资金****点击查看银行****点击查看中心公布的贷款市场报价利率计算）。

（3）供应商不能按时提供合同约定的服务而违约的，应向采购人偿付合同总价万分之5/天的违约金；逾期超过30天的或累计发生3次未能按合同约定提供服务的，采购人有权单方解除本合同，供应商需全额退还采购人已经支付的款项及资金占用****点击查看银行****点击查看中心公布的同期贷款市场报价利率计算)，且供应商应按合同总价的20%向采购人支付违约金，并赔偿由此给采购人造成的全部损失。

（4）因供应商存在违约行为而未予纠正的，采购人有权停止结算付款。因供应商违约而产生的违约金或损失赔偿金，采购人有权从应付给供应商的任何一笔款项中直接扣除，不足扣除部分，供应商应自收到采购人通知后及时补足，否则，每逾期一日，****点击查看银行****点击查看中心公布的同期贷款市场报价利率向采购人支付逾期利息。

（5）供应商应全面履行保密义务，如供应商违背保密义务，采购人有权通知供应商解除合同或终止项目，且供应商应按合同总价的20%向采购人支付违约金，并向采购人赔偿因其违约行为而使采购人遭受的直接经济损失。

（6）因服务质量出现问题，供应商未及时响应解决问题的，每出现1次，采购人有权视情况扣罚合同总价的1%—5%作为违约金，超过3次的，采购人有权解除合同，供应商应按本合同总价的20%向采购人偿付违约金，并须全额退还采购人已经付给供应商的服务款及资金****点击查看银行****点击查看中心公布的贷款市场报价利率计算）。

（7）因供应商侵权或违约而给采购人造成损失的，采购人因追究侵权或违约责任而支出的一切费用（包括但不限于诉讼费/仲裁费、保全费、律师费、执行费、鉴定费、差旅费、公证费等）均由供应商承担。

7.解决争议的方法

（1）本合同的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等，均适用中华人民**国法律法规。

（2）因本合同产生的争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，应向采购人****点击查看人民法院提起诉讼解决。

（二）质量要求

1.供应商提供的服务不得侵害他人的知识产权，****点击查看服务所涉所有软件均为正版已获得合法授权且不侵权任何其他第三方合法权益，如因此产生纠纷，由供应商承担全部责任。

2.供应商提供服务的全过程应遵守采购人的管理制度、符合采购人的流程规范。

3.供应商提供的服务必须符合或优于国家标准，以及本项目采购文件和合同的质量要求和技术指标。

4.服务质量出现问题，供应商应负责及时处理直至满足合同约定的服务质量，费用由供应商负担，采购人有权到供应商生产场地检查服务质量和进度。

5.供应商不得采取任何手段私自读取、修改及存储采购人任何数据。

6.供应商设立24小时值班电话，并由专人负责接听采购人相关人员的服务求助电话。供应商在接到采购人通知后，应在合同约定的时限内予以响应并提供相应的服务。若供应商要更换值班电话，需提前3个工作日以书面形式通知采购人并征得采购人同意，方可更换。

（三）其它要求

1.供应商在服务过程中对知悉的设备账号信息、系统数据、拓扑图等负有保密义务。未经书面同意不得泄露，否则需支付合同总额10%的违约金，且采购人有权立即解除合同

2.项目实施过程中发生的人员伤亡、设备损坏等事故，或因供应商管理不善造成的第三方损失，均由供应商承担全部法律及经济责任，采购人不承担任何责任。

3.产权归属

本次项目服务过程中产生所有作品、素材、数据（包括但不限于系统运行产生的数据、图像及视频信息等知识成果）或其他服务成果的所有权益归采购人单独所有。采购人对本项目服务中的数据、全部服务成果具有独占性，未经采购人事先书面同意，国内供应商及其工作人员无权擅自使用、转让或处理、泄露系统中的数据及服务成果，由此造成采购人遭受损失的，供应商应承担全部赔偿责任。供应商不得擅自保存和备份服务数据及服务成果，但应该提供合适的技术手段，使之不被破坏、未经授权删除，并使采购人能阅读、使用、传送、处理和备份服务数据及服务成果。

4.知识产权

（1）供应商应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权等第三方合法权益。如因供应商提供服务或其任何一部分的著作权、专利权、商标权或其它合法的权益而引起法律和经济纠纷，由供应商负责解决并承担全部责任（包括采购人由此遭受的损失或向第三方承担的赔偿责任等），且供应商应当为采购人提供解决方案，并自行承担相关费用，以确保采购人可以继续使用本项目项下的产品或服务。

（2）除非文件特别约定，采购人单独享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。

四、预算报价

（一）报价包含内容

报价应包括但不限于参与招采产生的费用、增值税等相关税费，以及合理利润。

（二）报价提交资料

1.采购预算价咨询报价表（详见附件，需加盖公章）；

2.公司营业执照或副本复印件（需加盖公章）。

（三）报送方式和时间

采购预算价咨询报价表文件纸质档请于2026年7月15日12点前，送达**省**市**区世纪城路66****点击查看电视台，电子档请发送至邮箱：****点击查看@qq.com。

五、联系方式

联系人：叶老师

电话：028-****点击查看8251

地址：**省**市**区世纪城路66****点击查看电视台

附件：采购预算价咨询报价表.docx