关于杭州市滨江区农转居拆迁安置房小区安防监控系统租赁项目运维监理服务项目（至2028年）的交易公告

项目编号：****点击查看

**市**区农转居拆**置房小区安防监控系统

租赁项目运维监理服务项目（至2028年）

货物/服务交易公告（代交易文件）

1、项目名称： **市**区农转居拆**置房小区安防监控系统租赁项目运维监理服务项目（至2028年） ；

2、项目编号：****点击查看；

3、项目预算金额： 43.88 万元；

4、最高限价：43.88万元；

5、合同履约期限： 至2028年9月，具体时间以合同约定为准 ；

6、项目资金来源： 财政资金：100% ；

7、采购方式： 公开竞标 ；

8、联合体：√不接受 □接受。

一、项目概况

按照“XL工程”建设部署要求，****点击查看分局有关**区回**置小区安防建设及配备标准的要求，通过改造和提升**区安置房小区的视频监控、门禁、停车管理等信息系统，合理设计与规划，充分利用现有硬件**，在不浪费并且合理利用的条件下，有机集**全防范体系及信息管理子系统。并且通过安置房小区综合管理平台统一操作，统一管理，从而实现真正意义上的智能管理、智能生活，实现对**市**区安置房小区的统一管理，提**置房小区可视化管理水平及治安处理时效。

本期项目通过引入第三方运维监理服务，建立严格专业多元的外部监督机制，按照科学的方法、程序和标准，对服务单位的服务质量作出全面客观的评价。按照《GB/T19668.3-2017 信息技术服务监理第3部分运行维护监理规范》等标准规范的要求，提供质量、风险以及沟通协调的监督和咨询服务，同时根据运维项目招、投标文件及合同要求，开展运维服务质量考核工作，为信息化维保项目的运维服务工作提供公正、客观的监督服务，确保信息化运维活动的正常开展。

二、监理服务范围

监理服务范围：**市**区农转居拆**置房小区安防监控系统租赁项目运维监理服务（至2028年）。

三、运维监理服务标准规范等

监理服务单位要严格按照相关国家标准开展运维监理服务

GB 50319-2013 建设工程监理规范

GB 50500-2013 建设工程工程量清单计价规范

GB/T 50853-2013 城市通信工程规划规范

YD/T 5179-2009 光缆通信工程网管系统验收规范

YD 5183-2010 通信工程建设标准体系

YD/T 5072-2017 通信管道工程施工监理规范

YD 5201-2014 通信建设工程安全生产操作规范

YD 5204-2014 通信建设工程施工安全监理暂行规定

GB/T 19668.1-2014 信息技术服务监理 第1部分:总则

GB/T 19668.2-2017 信息技术服务监理 第2部分:基础设施工程监理规范

GB/T 19668.3-2017 信息技术服务监理 第3部分:运行维护监理规范

GB/T 19668.4-2017 信息技术服务监理 第4部分:信息安全监理规范

GB/T 19668.5-2018 信息技术服务监理 第5部分:软件工程监理规范

GB/T 19668.6-2019 信息技术服务监理 第6部分:****点击查看中心工程监理规范以及其他国家、省相关法律法规、政策及制度等。

四、监理服务期限

至2028年9月，具体时间以合同约定为准。

五、监理服务要求

5.1服务主要内容

5.1.1常规运维监理服务

一、巡检监理

监督标项监理范围内的项目以及其在监理服务期内完成升级改造的延续项目的中标单位(以下简称服务承包方)定期对所有设备进行巡查并记录备案，监理单位进行抽检核实确认。

二、日常运维管理服务

1、针对每项日常运维服务工作要求，落实相应服务工作的责任人员，制定相应的日常运维工作检查机制。

2、确保日常运维工作内容覆盖完整，实施方式合理。

3、对于关键日常运维工作，如数据备份，关键核心设备巡检要实施监督。督促服务承包方及时对视频监控系统项目故障维修。

三、故障抢修监理

针对设备出现重大故障，运维监理单位出具监理通知单或联系单，要求服务承包方进行抢修，监理单位做好实时追踪工作，同时做好服务承包方服务缺失时间统计，对服务承包方免考核申请等文档做好审核及报备工作。

四、更换设备核实监理

针对重要设备，如杆件、机箱、监控摄像头等设备，若出现故障需要更换，监理单位需责成服务承包方及时报备申请，并安排监理人员进行现场施工监理，保障设备更换符合施工要求。

五、系统升级

服务承包方实施系统升级操作前，需与采购人沟通系统升级细节，提交系统升级申请，监控系统升级监理单位应配合运营商、厂家先行测试，并配合采购人完成系统的兼容性、功能性和版本升级和测试工作，测试通过后方可进行系统升级工作。系统新版本发布后服务承包方还需保留上一版本可正常使用的系统，以备应急使用。

5.1.2驻场运维监理服务

根据实际工作需要，****点击查看公司需配合采购人完成相应系统在运维期间的现场支持和相应点位运行正常统计工作并定期进行巡检。

5.1.2.1 系统运行技术保障

运维报告，运维监理单位有义务向采购人提交运维报告，主要分三类:

1)故障报告等触发性报告，以实际发生一事一报体现；

2)日常巡检报告等日常报告；

3)季报、半年报、年报等总结性报告。

5.2项目实施服务要求

5.2.1安全性

运维监控系统的安全性：监督项目服务承包方确保监控系统能够正常访问，并正常提供服务。

5.2.2 稳定性

一、在线巡检：指派专人监控系统运维情况，工作时间实时在线，即时响应服务要求;发现意外情况运维人员应及时通知采购人项目对接人，并做好各项应急准备。定期向采购人汇报系统运维情况。

二、访问响应时间：监控视频系统访问速度，如访问相应时间过长，应及时查找原因，并向采购人项目对接人汇报；监控视频系统应用，对影响应用性能方面因素及时预警，并提出相应解决方案，及时汇报给采购人。

5.3.3突发事件处置

紧急处理要求：及时应对紧急处理的要求;对需要紧急处理的事件应及时向采购人项目对接人汇报。监理单位也应在第一时间通知服务承包方项目负责人。

项目实施人员要求：

总监理工程师要求在项目运维期间全程参与项目运维工作，总监理工程****点击查看建设部****点击查看中心颁发的机电安装工程专业注册资格证书。

总监理工程师代表具有**省全过程工****点击查看协会颁发的机电安装工程专业的专业监理工程师培训合格证书。

(1)项目实施团队需具备提供 7*24 小时应急响应服务能力，能在遇到突发情况时及时响应解决问题。

(2)项目实施人员应具有良好的职业道德，不损害用户利益。

(3)参与运维项目的工程师应具备相当的稳定性，不应出现一个岗位角色频繁更换人员的问题，以便保证工程师对系统的了解和认知，保证运维工作的质量。

(4)参与运维项目的工程师需具有较强的工作能力和业务素质，能够快速上手，尽快投入工作。

(5)在项目实施过程中不得随意变换所拟派的项目经理。

(6)项目实施过程监理项目组按照以下要求进行考核。

一、项目工作计划要求

供应商需每周检查一轮小区里的安防监控设备并每月出一份监理情况报告给采购人；

供应商在签订合同后的5个工作日内，须提供详细的项目实施工作计划(包括:项目组成员、运维服务的内容、进度安排、应急预案等)。

二、保密要求与签订保密协议

供应商在参与本项目过程中，对于采购人提供的任何形式的任何信息(包括技术信息和内容信息)均为保密信息，仅可用于完成本项目规定的工作任务，除此之外，供应商不得出于任何目的、通过任何途径使用本保密信息。非经采购人书面同意，供应商不得就本项目的保密信息在任何媒体上出版、发表声明、发布任何文件或其他书面或印刷资料。非经供应商书面同意，供应商不得将保密信息透露或复制给任何第三方。否则采购人有权追究供应商由此产生的一切责任。

本项目终止或采购人提出书面要求后，供应商应立即销毁所有含保密信息的材料及介质，不得保留任何副本、摘录和其他部分或全部复制品，并销毁一切有关的电子文档信息。

5.5验收

验收合格的条件：中标方提交的验收文档齐全，符合合同及招投标文件要求；中标方按合同要求完成监理服务。采购人应当组织对供应商履约的验收，验收采用采购人自行组织验收和请第三方机构验收两种形式。

六、商务要求

1、投标报价：投标报价应涵盖完成本项日合同内容所需的全部费用，以及企业税金、人工费、管理费、合理利润、风险费、投标费用等一切成本及费用(以上所有费用包含在服务费用中，不分列)。

2、实施地点：采购人指定地点。

3、履约保证金：合同签订后个5工作日内，乙方向甲方支付合同总价 1%的履约保证金，履约保证金合同履行完毕前有效，合同履行完毕后一次性结清退还。

4、付款方式：合同生效以及具备实施条件后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的 50%合同款；服务全部完成后甲方自收到乙**规发票后15个工作日内支付剩余款项。

七、其他

本项目招标代理费由中标人支付。以中标金额为计算依据，按计价格【2002】1980号文收费标准的70%计取（不足2000元按2000元计取）。中标人在领取中标通知书之前一次性向代理机构支付费用。

1、在中华人民**国境内（不含港、澳、台地区）注册，具有独立法人资格。

2、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的单位，不得参加本项目投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标。

3、未被“信用中国”（www.****点击查看.cn)、中国政府采购网（www.****点击查看.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

本项目采用全流程电子化交易方式，电子响应文件将采用CA加密和解密，“e见证”交易大厅的网址为https://bhb.****点击查看.cn/bj-tradding/bidweb/index.html ，响应人无需****点击查看交易中心现场参加交易会议，无需到达现场提交原件资料。发起人或中介机构和所有响应人应当在响应文件提交截止时间前，登录滨好办-交易服务专区（“易滨通”小额项目综合管理平台-“e见证”交易大厅）由发起人进行在线解密，响应人在线参加交易活动，系统操作请关注第八点。

1、以下条款不符合交易公告要求的，作无效处理：

（1）项目名称、项目编号、采购需求及其他实质性内容未响应的；

（2）附件资料（扫描件）未按交易公告要求提供的；

（3）未按交易公告要求签字或盖章的。

2、响应人提交响应文件中的报价、响应需求、成交质保期/服务期要求最终以电子响应文件“.响应文件”版为准。

3、参加响应的单位在交易截止时间前，通过本企业的CA锁登录“易滨通”小额项目综合管理平台，上传电子响应文件（需“.响应文件”格式，可用CA数字证书电子签章）：

①报价表

②企业资质证书副本复印件（需加盖单位公章）如有

③企业营业执照副本复印件（需加盖单位公章）

④授权委托书，授权委托人身份证

⑤联合体协议（如有）

⑥其他： 若响应报价低于最高限价的50%，需自行提交情况说明（格式自拟）。

1、成交方法

√方案一：最低价法，发起人/中介机构确认响应文件满足交易文件的实质性要求后，确定报价最低的响应人为成交候选人。如响应人项目最低报价相同，由发起人通过综合评估确定成交候选人。

凡发起人或代理机构工作人员拟作出否决响应决定的，应先向响应人进行询问核对。具体规定如下：

1.澄清回复时间不得超过在发出通知后 10分钟，响应人逾期或未按要求澄清回复的，将视为不予回复或确认，发起人或代理机构工作人员有权否决其响应。响应人通讯不畅通，导致不能及时联系的，视作为响应人不予回复或确认。

2. 发起人或代理机构工作人员对响应人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求响应人进一步澄清、说明或补正，直至满足发起人或代理机构工作人员的要求。

3.响应人拒不按照要求对响应文件进行澄清、说明或者补正的，发起人或代理机构工作人员可以否决其响应。

1、响应文件提交截止时间：2026年11月19日14时30分00秒（如发生澄清修改的，澄清或者修改的内容可能影响交易文件编制的，发起人应当在响应文件截止时间至少3日前，若此时距截止时间已不足3日，应**截止时间）。

2、响应文件提交方式：通 过“易滨通”小额项目综合管理平台网上提交。

3、现场考察： / 。

4、交易时间： 2026年11月19日14时30分00秒 。

5、交易地点：响应人自行选择任意地点参加全流程电子化交易会。

1、本项目使用电子交易系统进行业务办理，响应人首先需在“易滨通”小额项目综合管理平台（https://bhb.****点击查看.cn/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F【点击项目交易】）中进行企业注册并进行CA锁绑定（未有CA锁的请网上自行办理http://tseal.cn/tcloud/common.xhtml?projId=198） ；然后方可登录该平台参与项目交易公告查看、附件下载和电子响应文件上传等业务操作，响应工具下载地址：https://bhb.****点击查看.cn/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F【点击项目交易】（根据操作手册）安装和制作电子响应文件，未登录该平台的业务操作行为一律无效；

2、企业注册：点击“易滨通”小额项目综合管理平台（https://bhb.****点击查看.cn/bhb-company-pc/index.html#/micro-xefw?xefw=%2Fybt%2F）的“法人登录”，登录后点击项目交易，进行企业信息登记，具体操作详见“易滨通”小额项目综合管理平台的操作手册，企业注册不需要进行现场审核。

3、响应文件提交截止时间后，发起人/中介机构将在系统内公布响应人名单并进行解密，响应人可在线查看解密情况，若响应文件格式错误不符合交易文件要求的，文件内容缺失或损坏，导致解密时无法正确读取的，由响应人负责。

4、交易全过程中，各响应人参与远程交互的授权委托人或法人代表应始终为同一个人，中途不得更换，在解密、符合性审查等特殊情况下需要交互时，响应人一端参与交互的人员将均被视为是响应人的授权委托人或法人代表，响应人不得以不承认交互人员的资格或身份等为借口抵赖推脱，响应人自行承担随意更换人员所导致的一切后果。

5、为顺利实现本项目交易的远程交互，建议响应人配置的硬件设施有：高配置电脑、高速稳定的网络、电源（不间断）、CA 锁、音视频设备（耳麦、话筒、高清摄像头、音响）等；建议响应人具备的软件设施有：品茗驱动（可到“易滨通”小额项目综合管理平台下载安装）。

6、响应单位应充分考虑网络及系统平台可能存在的非正常情况，在响应文件制作完成后尽早完成上传。

7、技术服务电话：王工177****点击查看0435。

8、业务服务电话：邱工：0571-****点击查看1156。

9、CA问题联系电话：天谷CA 400-****点击查看-8198。

1、响应人认为交易活动不符合交易文件规定的可以向发起人或发起人委托的中介机构提出异议。对交易文件有异议的应当在交易文件规定的截止时间前提出，对交易过程有异议的应当在交易过程结束前提出，对成交结果有异议的应当在成交候选人公示期间提出。

2、发起人或发起人委托的中介机构应当自收到异议之日起３个工作日内作出答复，作出答复之前应暂停交易活动，其中对交易活动现场情况有异议的，发起人或发起人委托的中介机构应当场作出答复，并制作记录。

3、响应人对发起人或发起人委托的中介机构的答复不满意的，或者发起人或发起人委托的中介机构未在规定的时间内作出答复的，可以自知道或者应当知道之日起7个工作日内向交易文****点击查看小组提出投诉。投诉应当有明确的书面请求和必要的证明材料。

4、交易文****点击查看小组应当在3个工作日内作出补正或是否受理投诉的决定，对受理的投诉应当在30日内作出处理决定。****点击查看小组在处理投诉事项期间，原则上应暂停交易活动。

5、有下列情形的投诉，不予受理：

1）投诉事项不具体、没有明确请求的；

2）投诉书未加盖单位公章的；

3）超过投诉时效的；

4）已作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的；

5）投诉事项应先提出异议，没有提出异议或没有按规定提出异议的。

中介机构： ****点击查看

联系人及联系电话： 徐小奕/159****点击查看6810

联系地址： **市**区金城路560****点击查看广场2幢10楼

发起人： ****点击查看

联系人及联系电话： 陈工/135****点击查看7800 （询问、异议）

联系地址：**市**区滨文路258号彩宏大厦19楼

联系人及联系电话： 陈工/0571-****点击查看4319 （投诉处理）

联系地址：**市**区滨文路258号彩宏大厦19楼

2026年11月13日

应标函(即为报价表)

****点击查看 ：

（应标人全称）授权（授权代表名称）（职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的（项目名称） （项目编号：滨 ）竞标的有关活动，并对该项目进行应标。为此：

1、我方报价大写： 元整（小写： 元）。

2、我方遵守竞标文件中的有关规定，保证忠实地执行甲乙双方所签的合同，并承担合同规定的责任义务。

3、我方已详细审查全部竞标文件，包括竞标文件的补充文件（如有）。我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力，同时完全接受竞标文件所有规定，对竞标文件的合理性、合法性不再有异议。如果竞标文件有相互矛盾之处，我方同意按竞标人与竞标代理机构的解释处理。

4、我方愿意向贵方提供任何与该项应标有关的数据、情况和技术资料，完全理解贵方不一定接受最低价的应标或收到的任何应标。

5、本应标自开标之日起90天内有效（中标单位，顺延至合同结束）。

6、与本应标有关的一切往来通讯请寄：

地址：

邮编：

电话：

传真：

应标人:（盖单位章）

法定代表人或其授权代表：（签字或盖章）

日期：